Stagiair Cursuscoördinatie BBL/BOL

Salarisindicatie (BBL): max. € 2.100,- bruto per maand o.b.v. 36 uur. Stagevergoeding (BOL): € 250,- per maand. 

Als stagiair op de afdeling Cursuscoördinatie ben je samen met jouw collega’s op de afdeling hét aanspreekpunt voor cursisten, bedrijven en derden die ons via de telefoon, e-mail en chat benaderen. Je helpt hen professioneel en servicegericht met correcte, relevante informatie over alle ROVC-uitvoeringen. Ook zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking van binnenkomende inschrijvingen en opdrachten en houd je dagelijks onze CRM-database up-to-date.

Je maakt onderdeel uit van het Klantcontactteam binnen de afdeling Cursuscoördinatie. Een gezellig team met een no-nonsense mentaliteit, positieve sfeer en de drive om gezamenlijk onze klanten en collega’s optimaal te ondersteunen!

Jij bent communicatief sterk, waardoor je zowel schriftelijk als telefonisch met de juiste tone-of-voice kan reageren naar verschillende doelgroepen. Kan je een vraag zelf niet direct kan beantwoorden? Dan schakel je makkelijk en efficiënt de juiste collega in.  Aan de telefoon klink je positief en energiek, daarnaast ben je empathisch, doortastend, stressbestendig, proactief en werk je nauwkeurig.

Daarnaast:

• Volg je een relevante mbo opleiding
• Weet je van aanpakken en houd je je hoofd koel tijdens hectische periodes
• Kun je goed multitasken en snel schakelen tussen verschillende computersystemen
• Denk je in oplossingen, neem je initiatief en werk je resultaatgericht
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend
• Kun je zowel zelfstandig als in teamverband samenwerken
• Werk je met vaste roostertijden om bezetting aan de telefoon en chat te garanderen.

Digitaal solliciteren
Ben je enthousiast over de functie? Leuk! Stuur dan jouw cv en korte motivatie naar Kim van Binsbergen via hr@rovc.nl.

Wij nemen binnen vijf werkdagen contact met je op. Dan laten we weten of je wordt uitgenodigd voor een eerste kennismakingsgesprek.

Eerste kennismakingsgesprek
Jouw eerste kennismakingsgesprek is bij ons in Ede. Zo krijg je een goed beeld van je misschien wel toekomstige werkplek! Na dit gesprek hoor je snel of je door mag naar de tweede kennismaking.

Tweede kennismakingsgesprek
Is er van beide kanten een klik? Dan nodigen we je wederom uit in Ede. Deze keer voor een gesprek en een rondleiding. Zo maak je kennis met andere (directe) collega’s, het pand en je werkplek. 

Arbeidsvoorwaardengesprek
Zijn we beiden nog steeds enthousiast? Dan volgt jouw arbeidsvoorwaardengesprek. Ook voor dit gesprek nodigen we je uit in Ede.

Welkom bij ROVC
Jouw eerste werkdag! Je direct leidinggevende vangt je op en samen met andere nieuwe collega’s doorloop je een introductieprogramma. Je maakt onder andere kennis met de verschillende afdelingen én krijgt een basistraining techniek zodat je een beeld krijgt van ons product en doelgroep.

Met de energietransitie als aanjager draait de techniek op volle toeren. Vakmensen en zij-instromers worden klaargestoomd voor de bouw van duurzaam Nederland. Waar dat gebeurt? Bij ROVC! ROVC is dé technisch opleider van Nederland. Vanuit onze praktijkcentra in Ede, Helmond en Dordrecht leiden we jaarlijks ruim 20.000 volwassenen op in de techniek. Onze 300+ cursussen en trainingen zijn up-to-date, competentiegericht en afgestemd op de persoonlijke werkpraktijk. Dat motiveert tot leren!

Wie bij ROVC werkt, ervaart dagelijks de dynamiek van de techniek. Onze organisatie is groeiend en bloeiend. Onze ruim 120 enthousiaste collega’s werken elke dag keihard aan het succes van de branche. Ieder vanuit zijn eigen vakgebied, maar met evenveel passie. Wat ons bindt, is onze no-nonsens mentaliteit. We denken en werken transparant, doortastend en oplossingsgericht. Tijd voor reflectie en ontspanning is er ook. We trekken er na het werk regelmatig op uit met elkaar.

Aantrekkelijk werkgeverschap staat hoog op de agenda van ROVC. En dat merk je direct. We hebben een positieve bedrijfscultuur en een uitgebreid pakket aan aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Denk aan een winstdeling, sporten met korting en volop aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Sinds 2023-2024 mogen we ons zelfs Worldclass Workplace noemen. Dat vinden we meer dan verdiend!

Bekijk hier jouw mogelijke nieuwe werkplek