Aan de slag bij ROVC!

Cursussen

Cursus

De servicemonteur als ambassadeur

  • Op mbo 3

  • Diverse startdata

  • Op 3 locaties in Nederland

  • Vanaf 2 dagen

  • € 1.350,- excl. btw

  • ROVC

Cursus boeken

Offerte aanvragen

  • Voor servicemonteurs die effectiever en pragmatischer om willen gaan met vragen of problemen van klanten.
  • Betrokken docenten uit de praktijk
  • Praktijkgericht en direct toepasbaar
  • Speciaal ontwikkeld voor technici, die zich bewust worden van hun eigen gedrag en rol.

Dit ga je doen

Ben je servicemonteur? Wil je effectiever en pragmatischer kunnen omgaan met vragen of problemen van klanten? Volg dan deze ROVC-cursus!

Ben je servicemonteur en wil je effectiever en pragmatischer omgaan met de problemen, vragen, wensen en eisen van klanten? Volg dan deze cursus! De cursus volg je vanaf 2 dagen en tijdens de cursus ontwikkel je begrip voor de klant, ook als deze boos is en jezelf dienstbaar opstellen en verwijten niet persoonlijk opvatten.

  • Korte theoretische instructies en praktijkopdrachten
  • Gesprekstechnieken en presentatie, houding en opstelling
  • Opbouwen en in stand houden van een goede relatie met jouw klant door goede vragen te stellen en te luisteren
  • Jezelf dienstbaar opstellen en verwijten niet persoonlijk opvatten

Dit verwachten we van jou

Om deze training succesvol te kunnen volgen en afronden, is het nodig dat je de volgende basisvaardigheden in huis hebt:

  • geen specifieke vooropleiding, je bent werkzaam als servicemonteur
  • technische affiniteit

Afronding en resultaat

Je sluit af met een praktische eindtoets.

  • De docent beoordeelt jouw praktische vaardigheden gedurende de cursus
  • Bij een positief resultaat ontvang je een certificaat
  • Bij 50% aanwezigheid van de cursus altijd een bewijs van deelname

Boek je cursus

Bekijk alle startdata

Elektrisch schakelen

Docenten uit de praktijk

Wij werken uitsluitend met topdocenten uit de praktijk, die weten hoe het er ‘in het echt’ aan toe gaat. Wij hebben een duidelijke visie: cursussen en opleidingen aanbieden voor en door het bedrijfsleven. Dit betekent geen overbodige informatie, alleen leren wat nodig is en de theorie staat altijd in dienst van de praktijk. Hier zetten onze docenten zich 100% voor in.

Volledig ontzorgd met onze all-in service

  • Lesmateriaal

    De prijs van de opleiding is inclusief lesmateriaal.

  • Praktijk

    Opleiden vanuit de praktijk staat centraal. Van praktijkcases in de les tot sleutelen aan echte installaties.

  • Catering

    Catering is inbegrepen bij jouw lesdag. Je komt dus niet voor onverwachte kosten te staan.

  • Afronding

    Jouw cursus, vak- of schakelopleiding wordt afgesloten met een bewijs van deelname, certificaat of diploma.
elektrisch schakelen

Persoonlijk advies nodig?

Voor inhoudelijk advies over een geschikte (vervolg)cursus of opleiding, kun je bij ons, Rob of Valentin, terecht.

Heb je een vraag over:

  • de inhoud van een cursus of vak- of schakelopleiding? 
  • jouw voorkennis?
  • eisen die aan een functie worden gesteld?
  • jouw ambities en daarbij passende ROVC-cursussen of een ontwikkeladvies?

Wij helpen je graag! Ons advies is gratis. Bel naar 0318 - 698 697 of mail naar studieadvies@rovc.nl. Wij maken ons sterk voor een persoonlijk passend opleidingsadvies. 

Aansluitend op deze cursus