Veilig werken is belangrijk bij Albert Heijn. Dat beseft Ron Lanters, hoofd Technische Dienst van het landelijke distributiecentrum, dagelijks. “Wij zijn een 24-uursbedrijf dat dag en nacht draaiende wordt gehouden. Dan mag er niets fout gaan. Ten eerste wil je niet dat iemand iets overkomt. Ten tweede zou dat een slechte reclame zijn voor Albert Heijn. Daarom bieden wij alle monteurs, accumannen en operators in onze vijf distributiecentra een opleiding NEN 3140 en/of VCA aan.”
Ron Lanters, Hoofd Technische Dienst bij Albert Heijn
Voordelen ROVC-incompanytraject
Vanwege de grootte van de groep koos Albert Heijn voor een incompanytraject, verzorgd door ROVC. “Dan hoeft alleen de instructeur te reizen”, legt Lanters uit. “Bijkomend voordeel is dat we kunnen oefenen in onze eigen praktijk.” Lanters is tevreden over de samenwerking met ROVC. “Doordat wij met 24-uursdiensten werken, was de planning lastig te realiseren. Daar had ROVC begrip voor. We hebben de opleidingsdata direct met de instructeur afgestemd. Erg prettig, die korte lijn en die flexibiliteit! Ook merkten we dat de cursussen aansloegen. De opleiding NEN 3140 voor Installatie- of werkverantwoordelijke was bijzonder inter essant door alle discussie en praktijkvoorbeelden.”
Bewustzijn bijbrengen
Het is in 2012 voor het eerst dat ook alle operators in de distributiecentra een opleiding krijgen. “In het verleden schoolden wij alleen de monteurs en accumannen”, licht Lanters toe. “In ons distributiecentrum staat een belangrijke gemechaniseerde installatie: een orderpicksysteem dat wij ‘de carrousel’ noemen. Deze installatie verzamelt kleine houdbare artikelen in kratten. Storingen aan de carrousel moeten snel en veilig worden opgelost. Daar zijn de cursussen NEN 3140 geschikt voor. De cursussen VCA zijn vooral handig om mensen bewust te maken van de risico’s en voorschriften op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu. Dat is ook een van de redenen dat Albert Heijn dit jaar een grote groep mensen opleidt: bewustzijn bijbrengen.”
Spanningsveld met NEN 3140
Met de NEN 3140 ervaart Lanters een spanningsveld. “We hebben enerzijds te maken met het opleiden van mensen. Daarvoor is de NEN 3140 een werkbare norm. Anderzijds keurt een externe partij onze installaties volgens de NEN 3140. Die keuringen vragen veel van ons. Om de isolatieweerstand van een groep te meten, moeten we de installaties bijvoorbeeld uitzetten. Dat is lastig te realiseren in een 24-uursbedrijf.” In de nabije toekomst zal veilig werken een nog grotere rol spelen bij Albert Heijn. “Over drie jaar hopen wij meer gemechaniseerde technieken in onze distributiecentra te hebben. In het ontwerpproces van de installaties houden wij al rekening met de NEN 3140. Dat zal een voordeel zijn!”
Albert Heijn
De bijna negenhonderd Albert Heijn-winkels worden vanuit één landelijke en vier regionale distributiecentra bevoorraad. Om meer bewustzijn te creëren voor veilig werken, biedt Albert Heijn alle monteurs, accumannen en operators van de distributiecentra een opleiding NEN 3140 en/of VCA aan. ROVC verzorgt deze opleidingen incompany.
